Dernière mise à jour : 06 février 2023

Les présentes Conditions générales sont les conditions d'utilisation (ci-après les « Conditions ») de l'Innoplexus AG, Frankfurter Str. 27, 65760 Eschborn, Allemagne (ci-après « Innoplexus AG »), l'entreprise qui fournit et exploite l'application Neuria (ci-après « l'App »).

Entreprise, Nous, Notre ou Nos : Innoplexus AG, en tant que créateur et exploitant de l'App, met l'App et les services qui y sont disponibles à la disposition des utilisateurs. Innoplexus, l'Entreprise, Nous, Notre, Nos, Nos et d'autres pronoms à la première personne se réfèrent à l'Entreprise, ainsi qu'à tous ses employés et affiliés.

Vous, l'Utilisateur : Vous, en tant qu'utilisateur de l'App, serez désigné tout au long de ces Conditions par des pronoms à la deuxième personne tels que Vous, Votre, Vos, ou en tant qu'Utilisateur.

Parties : Collectivement, les parties aux présentes Conditions (l'Entreprise et Vous) seront désignées sous le nom de Parties.

L'App publiée et annoncée par la Société est uniquement destinée à fournir des informations aux patients atteints de troubles neurologiques et à leurs proches. Elle soutient et favorise la transparence pour tous les patients concernant les options de traitement, les études cliniques et les experts.

Aucun service de santé n'est offert avec ou dans l'application. L'App ne diagnostique pas les patients et n'est pas destinée à un auto-diagnostic. L'App aide à construire une base d'informations pouvant être discutée avec votre prestataire de soins de santé. Si vous avez des problèmes de santé, veuillez consulter votre médecin ou votre dentiste. Seul un examen individuel peut conduire à un diagnostic et une décision de traitement. L'App se limite à ce service, de sorte que les informations personnelles des utilisateurs ne sont ni vendues, ni échangées, ni autrement monétisées.

Aucun service de santé n'est offert avec ou dans l'App. L'App ne diagnostique pas les patients, et elle n'est pas destinée à un auto-diagnostic. Rien de ce qui est fourni par Innoplexus AG ou des tiers en relation avec l'App ne doit être interprété comme un avis médical professionnel, un diagnostic ou un traitement.

Bien que les Services soient fournis gratuitement, les frais habituels et standards pour tout service médical rendu par les médecins collaborateurs profilés dans l'application s'appliqueront et seront entièrement de votre responsabilité.

Pour s'inscrire à l'App, l'utilisateur doit télécharger l'App depuis l'App Store ou Google Play et suivre le processus d'inscription, en fournissant des informations à la Société. Ces informations peuvent inclure le nom de l'utilisateur, son adresse, les informations de l'appareil, son e-mail et son numéro de téléphone.

L'utilisateur peut utiliser son compte Google pour accéder à l'inscription à l'App Neuria. Dans ce cas, l'utilisateur est réputé avoir déjà accepté les conditions d'utilisation de Google, selon lesquelles des informations peuvent être transmises à Google. Une fois toutes les données transmises, la Société vous enverra une confirmation que le processus d'inscription a été réussi.

Lors de la création de votre compte, vous devez utiliser l'e-mail fourni et confirmer la création de votre compte via l'e-mail qui vous est envoyé. Le non-respect de cette procédure entraînera le refus de la création du compte. La Société se réserve le droit de refuser la création d'un compte et de bloquer ou fermer votre compte à tout moment et sans donner de raison.

Vous êtes seul et entièrement responsable de la confidentialité de votre identifiant utilisateur et du mot de passe associé, ainsi que de toutes les activités menées à l'aide de votre mot de passe ou depuis votre compte. Si vous suspectez que votre mot de passe ou votre compte a été utilisé sans autorisation, contactez la Société dès que possible. La Société n'est pas responsable de toute perte de données ou de tout dommage lié à une mauvaise utilisation de votre compte.

L'App contient une variété de contenus protégés par des droits d'auteur, tels que des concepts, des designs, des logos, du contenu éditorial, des formats, des diagrammes, des graphiques, des interfaces utilisateur, des interfaces visuelles, des photographies, des logiciels, la mise en page des logiciels, de la musique et des sons, des images, des vidéos et des polices. La Société déclare qu'elle est propriétaire de tous les droits et contenus relatifs à l'App ou qu'elle a l'autorisation de les utiliser et vous accorde par la présente le droit non exclusif et non transférable d'utiliser les aspects liés au logiciel de l'App et le contenu affiché dans celle-ci uniquement à des fins personnelles et non commerciales dans votre pays.

Tous les droits non expressément accordés sont réservés par la Société. Les utilisateurs ne peuvent pas copier, monétiser, abuser ou détourner ce contenu. La Société se réserve le droit de faire valoir et de défendre ses droits de marque, de droit d'auteur et de secret commercial lorsque cela est nécessaire.

Les utilisateurs ne peuvent pas utiliser l'App pour:

Toute utilisation de l'App qui dévie des spécifications de ces Conditions d'Utilisation et qui n'a pas été approuvée préalablement par écrit par la Société est strictement interdite. En cas de violation, la Société se réserve le droit de résilier immédiatement la licence accordée dans le présent document et de suspendre ou fermer votre compte.

Vous reconnaissez et acceptez que la fonction de Seconde Opinion ou les services associés ne doivent en aucun cas constituer un diagnostic, un avis médical, un traitement, des soins médicaux ou établir une relation médecin-patient. De plus, vous comprenez que vos médecins traitants resteront en tout temps entièrement responsables de votre diagnostic, soins, traitement et évaluation du rapport de seconde opinion en radiologie. Votre médecin devra directement vous communiquer toutes les informations contenues dans le rapport de Seconde Opinion.

Vous libérez et exonérez également Neuria et ses médecins, employés, entrepreneurs, associés commerciaux et/ou agents de toute responsabilité pour tout dommage, réclamation, blessure ou préjudice de toute nature, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages compensatoires, directs, indirects ou consécutifs, directs ou indirects, résultant de l'utilisation des services ici mentionnés et de toute revue, interprétation ou analyse ou et/ou de toute reliance sur les rapports de seconde opinion. Bien que tous les efforts soient faits pour générer un rapport de seconde opinion en radiologie dans un délai raisonnablement rapide, Neuria ne fait aucune représentation ni garantie quant au délai dans lequel ce rapport de seconde opinion sera généré.

La fonctionnalité « Mon Vault de Données » est proposée via l'application NEURIA. Cette fonctionnalité permet à l'utilisateur de télécharger, stocker et accéder à ses documents médicaux ou informations à stocker dans des dossiers prédéfinis. Ces informations seront stockées conformément aux normes de sécurité d'Innoplexus et seront accessibles uniquement à l'utilisateur qui en est le propriétaire. Veuillez consulter la politique de confidentialité de Neuria pour plus de détails.

L'entreprise se réserve le droit de mettre à jour l'application à sa discrétion, mais n'est pas obligée de le faire. Ces conditions d'utilisation s'appliquent également à toutes les mises à jour de l'application. L'entreprise se réserve en outre le droit de cesser l'exploitation de l'application à tout moment, en totalité ou en partie, avec ou sans préavis.

Innoplexus AG fournit cette application avec des groupes de discussion contenant des données de retour (par exemple, des questions, des commentaires, des suggestions ou similaires) concernant le site, les services ou les conditions médicales au bénéfice de ses membres et du public en général. Les retours des utilisateurs sont considérés comme non confidentiels et Innoplexus AG n'a aucune obligation à l'égard des retours des utilisateurs. De plus, les utilisateurs acceptent et reconnaissent qu'Innoplexus AG est libre de reproduire, utiliser, divulguer, afficher, exposer, transmettre, exécuter, créer des œuvres dérivées et distribuer les retours des utilisateurs à d'autres sans restriction, et d'autoriser d'autres à faire de même. Innoplexus AG ne sera pas responsable et ne devra aucune compensation pour l'utilisation ou la divulgation des retours des utilisateurs.

L'auteur et le spectateur conviennent tous deux que le contenu, les vues et les opinions publiées dans les groupes appartiennent uniquement à leurs utilisateurs/auteurs respectifs et ne reflètent pas nécessairement les vues d'Innoplexus AG, de sa direction ou de ses employés.

En raison de la nature ouverte et en temps réel des commentaires publiés dans ces espaces, il est impossible pour Innoplexus AG de confirmer systématiquement la validité de tout contenu publié, et bien qu'Innoplexus se réserve le droit de réexaminer et de modifier ou supprimer tout commentaire, nous ne garantissons pas que nous le ferons. Si vous trouvez des publications dans ces posts/commentaires offensantes, inexactes ou contestables, veuillez nous contacter par e-mail à info@neuria.com et indiquer le contenu concerné.

De plus, l'utilisateur ne doit pas publier d'informations via les Services si celles-ci:

Innoplexus AG décline expressément toute responsabilité et toute obligation résultant de toute information ou communication entre les utilisateurs du forum de discussion d'Innoplexus AG et se réserve le droit de revoir, supprimer ou modifier un post contenant un contenu offensant tel que défini par Innoplexus AG. De même, les publications contenant des fichiers graphiques seront supprimées immédiatement après notification.

Le téléchargement, l'installation et l'utilisation de l'application se font à vos propres risques. Tant l'entreprise que l'exploitant du store d'applications excluent totalement la garantie pour l'application et ne font aucune autre promesse, garantie ou assurance concernant l'application.

Les réclamations de l'utilisateur pour des dommages sont exclues. Sont exclues de cette exclusion les réclamations pour des dommages de l'utilisateur découlant de blessures à la vie, aux membres ou à la santé ou de la violation d'obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales), ainsi que la responsabilité pour d'autres dommages basés sur une violation intentionnelle ou grossièrement négligente de l'obligation par le fournisseur, ses représentants légaux ou ses préposés. Les obligations contractuelles essentielles sont celles dont l'exécution est nécessaire pour atteindre l'objectif du contrat. En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, le fournisseur ne sera responsable que des dommages prévisibles typiques pour le contrat si ceux-ci sont causés par une négligence simple, sauf s'il s'agit de réclamations pour des dommages de l'utilisateur découlant de blessures à la vie, aux membres ou à la santé.

Les restrictions ci-dessus s'appliquent également en faveur des représentants légaux et des préposés du fournisseur si des réclamations sont faites directement à leur encontre.

Afin de vous fournir un accès à une base de données complète, la technologie de l'entreprise analyse les informations de tiers trouvées sur Internet et les met à disposition dans l'application.

L'entreprise ne contrôle ni n'approuve ces informations et décline toute responsabilité ou obligation à cet égard. Il vous appartient de décider si et dans quelle mesure vous vous fiez aux informations que vous recevez dans le cadre de votre utilisation de l'application.

La loi de la République fédérale d'Allemagne s'appliquera exclusivement. Les dispositions légales concernant la restriction du choix de la loi et l'applicabilité des réglementations légales, en particulier de l'état dans lequel l'utilisateur a sa résidence habituelle en tant que client, restent inchangées.

L'entreprise peut de temps à autre modifier ces conditions générales à sa discrétion. Dans ce cas, l'entreprise enverra une notification dans l'application, par e-mail ou par tout autre moyen par lequel elle informe les utilisateurs du changement. Si vous n'êtes pas d'accord avec le changement des conditions, vous pouvez supprimer votre compte dans la zone des paramètres de l'application et ainsi arrêter d'utiliser l'application.

Vous acceptez que toutes les modifications de ces conditions soient pleinement effectives immédiatement après notification et publication sur l'application et que la modification remplacera toute version antérieure de ces conditions, à moins que les versions antérieures ne soient spécifiquement mentionnées ou incorporées dans la dernière modification ou variation de ces conditions.

Dans la mesure où une partie de ces conditions est jugée inefficace ou invalide par un tribunal, vous acceptez que la version antérieure et effective de ces conditions soit considérée comme exécutoire et valide dans toute la mesure de la loi.

Vous acceptez que votre utilisation continue de l'application après toute modification de ces conditions soit une manifestation de votre accord continu avec ces conditions.

La relation juridique entre les parties est régie de manière concluante par les conditions ci-dessus.

Ces conditions remplacent et annulent toutes les conditions ou ententes antérieures ou contemporaines, écrites ou orales, concernant l'utilisation de cette application.

Pour toute question ou préoccupation, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : compliance@innoplexus.com